Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Thomo988 (thomo988.app). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, Thomo988 thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, Thomo988 có thể thu thập:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
  • Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân, hộ chiếu và ảnh xác minh khi được yêu cầu.
  • Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay được sử dụng cho giao dịch nạp rút.
  • Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Thomo988, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử game.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của người dùng.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Thomo988 có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để đảm bảo tính hợp lệ của giao dịch và ngăn ngừa gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi mục đích được nêu trong chính sách này.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thomo988 sử dụng thông tin thu thập được để vận hành, cải thiện và bảo vệ dịch vụ một cách hiệu quả. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

Mục đích Loại thông tin được dùng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/Hộ chiếu, ảnh xác minh Tuân thủ quy định
Xử lý nạp/rút tiền Thông tin tài khoản thanh toán Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận IP, thiết bị, lịch sử giao dịch Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ Dữ liệu hành vi, phản hồi Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo quan trọng Email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng

Thomo988 không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thomo988 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút VND an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu trong phạm vi xử lý của họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chống gian lận ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Thomo988 trước khi được cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game hợp tác với Thomo988 có thể nhận một số thông tin phiên chơi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm game hoạt động trơn tru.
  • Cơ quan chức năng: Thomo988 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Cam kết rõ ràng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Thomo988 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

4. Bảo mật thông tin thanh toán

Thomo988 hiểu rằng thông tin tài chính là dữ liệu nhạy cảm nhất của người dùng. Vì vậy, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền thực hiện qua nền tảng.

  • Không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm: Thomo988 không lưu trực tiếp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng của người dùng. Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba.
  • Nạp tiền tức thì, xử lý an toàn: Giao dịch nạp VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh mã hóa bảo mật. Số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
  • Xác minh danh tính khi rút tiền: Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản mang đúng tên người dùng đã đăng ký và xác minh tại Thomo988, đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
  • Phát hiện giao dịch bất thường: Hệ thống giám sát tự động của Thomo988 theo dõi các giao dịch bất thường và có cơ chế cảnh báo kịp thời để bảo vệ tài khoản người dùng.
MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

Thomo988 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

5.1 Các loại cookie được sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp Thomo988 xác định và cải thiện các tính năng cần nâng cấp.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt game và các thiết lập cá nhân khác của người dùng.

5.2 Quản lý cookie

Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng Thomo988. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookie bảo mật luôn được bật để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Thomo988 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà Thomo988 đang lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà Thomo988 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu Thomo988 sửa đổi.
  • Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu Thomo988 xóa thông tin cá nhân của bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc Thomo988 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang giải quyết khiếu nại về độ chính xác hoặc tính hợp pháp của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu Thomo988 tạm thời hạn chế xử lý thông tin của mình.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để sử dụng tại nơi khác.
Để thực hiện các quyền trên: Gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ Thomo988 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Thomo988 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà chúng tôi áp dụng:

1

Mã hóa SSL/TLS toàn trang

Mọi kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ Thomo988 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối của bạn đang được bảo vệ.

2

Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt

Chỉ những nhân viên được ủy quyền với vai trò công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và giám sát thường xuyên.

3

Hệ thống phát hiện xâm nhập

Thomo988 triển khai hệ thống giám sát và phát hiện bất thường 24/7 để nhận diện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật tiềm tàng.

4

Sao lưu dữ liệu thường xuyên

Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

5

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Thomo988 hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, thêm một lớp bảo vệ bổ sung ngoài mật khẩu thông thường khi đăng nhập.

Trách nhiệm của người dùng: Dù Thomo988 áp dụng nhiều biện pháp bảo mật mạnh mẽ, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị lạ và luôn đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thomo988 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng:

  • Thông tin định danh cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ trong thời gian quy định theo pháp luật Việt Nam để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
  • Dữ liệu hành vi và tùy chọn cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng.
  • Log truy cập hệ thống được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
  • Thông tin liên quan đến tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra sẽ được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

9. Bảo vệ người dùng trẻ tuổi

Thomo988 áp dụng ch ính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi tham gia theo quy định.
  • Quy trình xác minh danh tính (KYC) được áp dụng để kiểm tra độ tuổi khi cần thiết.
  • Nếu Thomo988 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy định.
  • Nếu bạn cho rằng một trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

10. Liên hệ và cập nhật chính sách

Thomo988 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu tài liệu này.
  • Gửi thông báo đến email đã đăng ký của người dùng nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Thomo988 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Thomo988 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu:
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Thomo988 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong thời gian sớm nhất.